Передача показаний

Как передать показания

Показания следует передавать с 15 по 25 число каждого расчетного месяца

Обращаем ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» пункт 33 «к (1)» за потребителем закреплено право ежемесячно снимать показания прибора учета и передавать полученные показания исполнителю коммунальных услуг.

Передать показания можно
следующими способами

0

0

Вы также можете передать
показания по телефону

Через единый контакт-центр
правительства Красноярского края
по номеру 122

  • проговорить «передача показаний» и далее следовать вопросам голосового помощника;
  • необходимо дослушать голосового помощника до фразы «показания приняты».

Если у вас возникли трудности с передачей показаний через предложенные сервисы, вы всегда можете оставить голосовое сообщение, и наши операторы свяжутся с вами.

Помощь №1

Не получается зарегистрироваться в личном кабинете — наберите техническая поддержку +7(391)228-62-11.

Помощь №2

Неверные предыдущие показания — наберите телефон горячей линии 8-800-775-4850.

Как правильно передавать показания водяных приборов учета

Счетчики воды устанавливаются на трубах горячего и холодного водоснабжения. Расход воды на приборе учета обозначен двумя цветами:

  • черным – объем в кубометрах (передавать обязательно)
  • красным – объем в литрах (передавать по желанию)

Способы снятия показаний
приборов учета

Записать только черное число, все
цифры до запятой, включая нули

Пример: прибор показывает «00235,789», следует
записать «00235» или «235»

Записать все цифры и округлить число
по общим правилам округления

Пример: прибор показывает «00235,789», следует
записать «00236» или «236»
Необходимо знать!

Если показания расчетного прибора учета не были представлены, прибор вышел из строя, был утерян или истек интервал между поверками, расчет платы за коммунальную услугу производится в соответствии с пунктами 59 и 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354.

Расчет осуществляется на основе среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения. После истечения указанного периода расчет начислений производится на основе норматива потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента — 1,5. При поступлении фактических показаний прибора учета производится перерасчет начислений на фактический объем коммунальных услуг с даты предыдущих фактических показаний прибора учета по текущие, с учетом начислений и оплат, произведенных в указанный период.

Важно

Даже если в прошлом месяце расход был нулевым или составил всего 0,0001, все равно необходимо передать показания. В противном случае плата будет начисляться по среднему значению или нормативу потребления.

Продолжая использовать этот сайт и нажимая на кнопку «Принимаю», вы даете согласие на обработку файлов cookie