24 апреля в «КрасЭКо» состоялось обучение, направленное на повышение компетенций сотрудников в области взаимодействия с потребителями. В тренинге приняли участие руководители филиалов и дочерних обществ, а также специалисты, ответственные за личный приём граждан. Занятия провёл сертифицированный эксперт.
Личный приём граждан — это один из ключевых механизмов обратной связи с населением. Он позволяет гражданам оперативно получить ответы на вопросы и найти оптимальное решение возникших проблем.
Открытый диалог с потребителем является важной частью политики «КрасЭКо», которая строится на принципах максимальной прозрачности и стремления укрепить доверие жителей Красноярского края.
Проведение подобных тренингов направлено на повышение компетенции руководителей и специалистов, ведущих прием граждан, а значит более эффективно осуществлять коммуникацию с потребителем.
Напоминаем, что записаться на приём к директору филиала можно по телефону горячей линии 8-800-775-48-50 (в будние дни с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30). Предварительная запись обязательна, приём ведётся дважды в месяц.
Личный приём граждан — это один из ключевых механизмов обратной связи с населением. Он позволяет гражданам оперативно получить ответы на вопросы и найти оптимальное решение возникших проблем.
Открытый диалог с потребителем является важной частью политики «КрасЭКо», которая строится на принципах максимальной прозрачности и стремления укрепить доверие жителей Красноярского края.
Проведение подобных тренингов направлено на повышение компетенции руководителей и специалистов, ведущих прием граждан, а значит более эффективно осуществлять коммуникацию с потребителем.
Напоминаем, что записаться на приём к директору филиала можно по телефону горячей линии 8-800-775-48-50 (в будние дни с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30). Предварительная запись обязательна, приём ведётся дважды в месяц.
