20 августа по инициативе «КрасЭко» в Мотыгино состоялось заседание Совета потребителей, на котором жители имели возможность задать вопросы, поделиться своими мнениями и обсудить актуальные проблемы.
В заседании приняли участие Ирина Смирнова, заместитель директора по реализации услуг - руководитель по сбыту ресурсов «КрасЭКо», и Евгений Свириденко, директор Северного филиала компании.
- Выездные Советы потребителей - системная и регулярная практика для «КрасЭКо» на всей территории эксплуатационной ответственности компании. В прошлом году мы уже проводили аналогичную встречу на территории Мотыгино, - рассказала Ирина Смирнова. – Мы заранее анонсируем заседание Совета, чтобы жители могли записаться и прийти на собрание, задать свои вопросы и получить интересующую их информацию.
В центре внимания Совета потребителей были вопросы тарифообразования, консультации по получению социальной помощи при оплате услуг ЖКХ, отчетность по выполненной компанией работе по повышению качества услуг ресурсоснабжения. Также освещались и частные вопросы от потребителей, которые специалисты компании взяли на контроль.
Сейчас в филиале завершаются ремонтные мероприятия, в начале сентября планируется завершить весь объем ремонтов. Замена котлов, дымовых труб, тепловых трасс – все это позволит значительно повысить надежность и экологичность теплоснабжения в отопительном периода 2026-2027 гг.
Напоминаем, что потребители всегда могут обратиться в «КрасЭКо» с возникшими вопросами по телефону «горячей линии» 8-800-775-48-50, через личный кабинет на официальном сайте kraseco24.ru, в социальных сетях компании в МАКС, Вконтакте и Одноклассниках. Также дважды в месяц директора филиалов проводят личный прием граждан.
