16 апреля в Канске состоялась «Прямая линия» с руководителем Восточного филиала АО «КрасЭКо» Юрием Тимофеевым. В мероприятии также приняли участие сотрудники филиала.

Все желающие могли в течении 2 часов задать в телефонном режиме вопросы, касающиеся деятельности компании. Также можно было предварительно направить вопросы на электронную почту. О проведении «Прямой линии» с энергетиками жители Канска были оповещены через городской телеканал.

- «КрасЭКо» активно проводит подобные «Прямые линии» на территории филиалов, но для нас это был первый подобный опыт, - рассказал Юрий Тимофеев. – Главная цель подобного мероприятия – это дать возможность потребителем напрямую пообщаться с руководством филиала, получить незамедлительное решение проблемных вопросов, а для нас – понять, какие темы наиболее актуальны, выявить «слабые» места в работе компании и скорректировать их.

Несмотря на отсутствие вопросов со стороны бытовых потребителей «КрасЭКо» намерена проводить подобные мероприятия с целью получения обратной связи от абонентов. Прозрачность деятельности и открытость для общения с потребителями – одни из главных принципов работы компании.