Советы потребителей КРАСЭКО осуществляют свою деятельность уже в нескольких городах Красноярского края. 15 декабря к данному проекту присоединился город Боготол. В Боготоле филиал КРАСЭКО осуществляет деятельность по производству, передачи и реализации тепловой энергии и горячего водоснабжения, а также транспортировки электрической энергии. Первое заседание Совета потребителей прошло в оживленном режиме, присутствующие активно задавали вопросы, обращались к специалистам компании за информацией.

Общее мнение о необходимости создания подобного Совета и пользе для потребителей высказал глава Боготола Андрей Артибякин:

- Я вижу главную цель Совета потребителей в создании «карты узких мест» города, которая поможет в дальнейшей подготовке теплотехнического и электросетевого комплекса к сезону отопления, учтет все трудности, с которыми сталкивается потребитель, а также позволит уделить особое внимание проблемным участкам. Очень важным моментом станет наличие для жителей Боготола подобной дискуссионной площадки, где потребители смогут получить необходимые разъяснения по интересующим вопросам.

Во время совещания представители КРАСЭКО Сергей Шевцов, директор Боготольского филиала и Андрей Копытов, начальник отдела технологического присоединения, осветили актуальные вопросы, связанные с деятельностью компании, в частности, были разъяснены порядок и продолжительность срока осуществления технологического присоединения.

Денис Авралов, директор по развитию КРАСЭКО рассказал о главных задачах Совета потребителей, а также озвучил новый подход к рассмотрению обращений абонентов через данный Совет:

- Инициатива создания подобного органа связана прежде всего с приоритетным для компании направлением - клиентоориентированностью. Основным и ключевым вопросом, который мы будем рассматривать на Совете потребителей, безусловно, является качество поставляемых ресурсов, а также проблемы и вопросы, возникающие у бытовых потребителей. Для обеспечения полноценного и комплексного рассмотрения проблемных вопросов, жалоб бытовых потребителей, связанных с качеством поставляемых ресурсов, мы предлагаем нашим абонентам направлять данные обращения как в филиал КРАСЭКО, так и в Совет потребителей. На последующие заседания Совета наши абоненты будут обязательно приглашены для получения обратной связи о работе специалистов филиала. 

На заседании были избраны Председатель Совета потребителей - Анатолий Шитиков, исполняющий обязанности заместителя Главы города и Заместитель председателя – Сергей Шевцов. В ходе совместного обсуждения был обозначен ряд вопросов, которые будут рассмотрены на следующем заседании, назначенным на январь 2016 года.

В завершении совещания Андрей Артибякин поздравил энергетиков с приближающимся профессиональным праздником пожелал бесперебойной работы и выразил уверенность в успешной деятельности данного Совета потребителей на территории Боготола.