12 мая в Енисейске под председательством заместителя Главы города по жизнеобеспечению города Олега Патюкова прошло заседания Совета потребителей АО «КРАСЭКО». Помимо непосредственно членов Совета потребителей в совещании приняли участие потребители сетевой компании –Василихин Георгий, Дульнева Наталья и Кархия Петр, чьи вопросы были рассмотрены на заседании. 

Директор Северного объединенного филиала  «КРАСЭКО» Максим Шитиков ответил на вопросы абонентов по установке индивидуальных приборов учета.

- Устанавливаемые приборы индивидуального учета находятся на балансе «КРАСЭКО», поэтому вопросами их замены, эксплуатации и обслуживания занимается сетевая организация. Никаких дополнительных затрат в связи с установкой данных приборов потребитель не несет, - разъяснил директор Северного объединенного филиала Максим Шитиков. – К тому же счетчики, установленные внутри помещения также остаются у абонентов и могут являться контрольными. Если потребитель не ворует электричество, не прибегает к различным ухищрениям, как, например, специальные магниты для снижения показаний потребления электроэнергии, то показания обоих приборов учета являются абсолютно идентичными. В случае выявления разницы проводится  соответствующая проверка. У нас уже были случаи, когда в ходе проверочных мероприятий были выявлены факты хищения электричества соседями потребителей. Последние, в свою очередь, даже не подозревали об этом, и, если бы не установленные КРАСЭКО приборы учета, так бы и продолжали оплачивать работу соседских электроприборов.

Максим Шитиков также рассказал о запуске нового онлайн-сервиса, с помощью которого абоненты могут узнать показания приборов учета электроэнергии в формате смс-сообщений. Помимо рассмотрения обращений присутствующих потребителей на совещании обсуждались вопросы подготовки к предстоящим ремонтным работам, подведены итоги работы компании за отопительный период 2015-2016гг.

Важным пунктом повестки стала дискуссия по вопросу актуализации схемы теплоснабжения Енисейска до 2028г., а именно: в части опубликования материалов актуализированной схемы теплоснабжения на 2013-2028гг на официальном сайте размещен  не полный объем материалов, представленный для рассмотрения на публичных слушаниях и иные замечания.

Председатель Совета потребителей Олег Патюков, подводя итог проведенного совещания поблагодарил всех присутствующих за проявленную активность и отметил важную роль данного Совета как площадки, где потребители могут лично получить разъяснение и ответы на актуальные для них вопросы.